Was kostet das Parken am Flughafen Prag?+
Der Preis richtet sich nach Anreisedatum und Anzahl der begonnenen Kalendertage. Den exakten Gesamtpreis sehen Sie im Parkovato-Buchungsportal vor der Bestätigung.
Wie bezahle ich?+
Online ist keine Zahlung erforderlich. Sie bezahlen bei Ankunft bar in CZK oder EUR. Kartenzahlung ist vor Ort derzeit nicht verfügbar.
Welchen Parkplatz soll ich anfahren?+
Die Reservierung bestätigt Drnovská oder Horoměřice nach Verfügbarkeit und Anfahrtsrichtung. Fahren Sie nicht ohne Bestätigung zu einer Adresse.
Muss ich eine App installieren?+
Nein. Sie können auf dieser Website ohne App reservieren und erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Optional ist Parkovato für iPhone und iPad im App Store sowie für Android bei Google Play erhältlich. In der App haben Sie Ihre Reservierung, die Parkplatzadresse und Hinweise zur Abholung griffbereit. Sie ist auf Deutsch, Englisch, Tschechisch und Polnisch verfügbar.
Kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?+
Nutzen Sie den Verwaltungslink in Ihrer Bestätigung. Bei Stornierung vor der geplanten Ankunft fällt keine Stornogebühr an. Änderungen melden Sie möglichst früh; maßgeblich sind die Angaben im Buchungsportal und die AGB.
Was passiert bei früherer oder späterer Ankunft?+
Ändern Sie den Termin über den Verwaltungslink oder rufen Sie frühzeitig an. Kommen Sie nicht ohne Absprache früher. Die bestätigte Uhrzeit reserviert Ihre Shuttle-Kapazität; bei deutlicher Verspätung kann die nächste freie Fahrt nötig sein.
Kann ich telefonisch reservieren?+
Die verbindliche Reservierung erfolgt online, damit Preis, Standort, Personenanzahl und Shuttle-Zeit eindeutig dokumentiert sind. Telefonisch helfen wir gern bei Fragen vor dem Absenden.
Welche Zeiten trage ich in die Reservierung ein?+
Als Anreise gilt die Ankunft am Parkplatz. Bei der Rückkehr geben Sie den erwarteten Zeitpunkt an, zu dem Sie nach Landung und Gepäckausgabe wieder zum Auto gebracht werden möchten.
Was enthält die Bestätigungs-E-Mail?+
Sie enthält Datum, Gesamtpreis, bestätigten Standort, Telefon- und Anfahrtshinweise sowie den Verwaltungslink. Vor der Anreise erhalten Sie zusätzlich eine Erinnerung.
Erhalte ich eine Quittung oder Rechnung?+
Eine Quittung erhalten Sie bei Zahlung. Für eine Rechnung tragen Sie Firmenname, Unternehmens- und Umsatzsteuer-ID, Rechnungsadresse und E-Mail möglichst ins Notizfeld ein. Bei einer späteren Anfrage nennen Sie auch Reservierungsnummer und Reisedatum.
Was passiert, wenn ich länger parke als geplant?+
Sie zahlen nur die Differenz für die tatsächlich begonnenen Parktage nach der veröffentlichten Preisliste. Für eine Rückkehr am Folgetag fällt keine außergewöhnliche Vertragsstrafe an; informieren Sie uns so früh wie möglich.
Warum wird eine andere Ankunftszeit angeboten?+
Ihre Wunschzeit kann belegt sein oder zu wenige Shuttle-Sitze für Ihre Gruppe haben. Das Portal bietet dann verfügbare Alternativen. Wählen Sie eine passende Zeit und kommen Sie genau zu dem bestätigten Termin. Ein Preis im Rechner allein reserviert noch keinen Platz.
Kann ich mit einem anderen Auto anreisen?+
Ändern Sie Fahrzeug oder Kennzeichen über den Verwaltungslink in Ihrer Bestätigung. Wenn das vorab nicht möglich ist, informieren Sie die Mitarbeitenden bei Ankunft. Bei einem größeren Fahrzeug klären Sie die Maße und Verfügbarkeit vor der Fahrt.
Welche Angaben brauche ich vor der Reservierung?+
Halten Sie Ankunft am Parkplatz, Rückkehr zum Auto, Fahrzeug, Kennzeichen, Kontakt und die Zahl aller Reisenden einschließlich Kinder bereit. Tragen Sie Sonderwünsche auch ins Notizfeld ein und lassen Sie sie vorab bestätigen. Vor der Fahrt prüfen Sie Adresse, Uhrzeit und Gesamtpreis in Ihrer Bestätigung; bei fehlender Bestätigung rufen Sie uns an.