FAQ k parkování u Letiště Praha.

Cena závisí na datu příjezdu a počtu započatých kalendářních dnů. Přesnou celkovou částku ukáže portál Parkovato před potvrzením.

Online nic neplatíte. Zaplatíte při příjezdu hotově v CZK nebo EUR. Platba kartou aktuálně na místě není dostupná.

Rezervace potvrdí Drnovskou nebo Horoměřice podle kapacity a směru příjezdu. Bez potvrzení na adresu nejezděte.

Ne. Rezervaci vyřídíte na tomto webu bez aplikace a potvrzení dostanete e-mailem. Volitelně můžete využít Parkovato pro iPhone a iPad v App Storu nebo pro Android na Google Play. V aplikaci máte po ruce rezervaci, adresu parkoviště a pokyny k vyzvednutí. Je dostupná německy, anglicky, česky a polsky.

Použijte odkaz pro správu v potvrzení. Zrušení před plánovaným příjezdem je bez storno poplatku. Změny oznamte co nejdříve; rozhodující jsou údaje v portálu a obchodní podmínky.

Upravte čas přes odkaz pro správu nebo včas zavolejte. Bez domluvy nejezděte dříve. Potvrzený čas rezervuje kapacitu svozu; při výrazném zpoždění může být nutné využít nejbližší další volnou jízdu.

Závazná rezervace probíhá online, aby byly jasně doložené cena, lokalita, počet osob i čas svozu. Telefonicky vám rádi pomůžeme před jejím odesláním.

Příjezd je čas příjezdu na parkoviště. U návratu zadejte očekávaný čas, kdy se po příletu a vyzvednutí zavazadel chcete vrátit k autu.

Obsahuje datum, celkovou cenu, potvrzenou lokalitu, telefon, pokyny k příjezdu a odkaz pro správu rezervace. Před příjezdem navíc obdržíte připomínku.

Doklad obdržíte při platbě. Pro fakturu ideálně napište do poznámky název firmy, IČO, DIČ, fakturační adresu a e-mail. Při pozdější žádosti připojte číslo rezervace a datum cesty.

Doplatíte pouze rozdíl podle skutečného počtu započatých dní a veřejného ceníku. Za samotný návrat následující den nevzniká mimořádná smluvní pokuta; informujte nás co nejdříve.

Vybraný čas může být plný nebo nemít dost míst ve svozu pro vaši skupinu. Portál potom nabídne dostupné alternativy. Vyberte vhodný čas a přijeďte přesně v potvrzený termín. Samotný výsledek kalkulačky místo nerezervuje.

Vozidlo nebo SPZ upravte přes odkaz pro správu v potvrzení. Pokud to předem nestihnete, informujte obsluhu při příjezdu. U většího vozidla ověřte rozměry a dostupnost před cestou.

Připravte příjezd na parkoviště, návrat k autu, vozidlo, SPZ, kontakt a počet všech cestujících včetně dětí. Zvláštní požadavky napište také do poznámky a nechte je předem potvrdit. Před cestou ověřte adresu, čas a celkovou cenu v potvrzení; pokud potvrzení chybí, zavolejte nám.

Ano. Cesta z parkoviště k místu setkání u letiště i návrat po příletu jsou zahrnuté v ceně.

Z obou lokalit obvykle přibližně pět minut podle provozu. Přidejte rezervu na odbavení a bezpečnostní kontrolu.

Volejte po vyzvednutí zavazadel. Bez odbaveného zavazadla volejte, až můžete po vystoupení dojít na místo setkání.

Pro potvrzené rezervace fungujeme nepřetržitě. Zavolejte až ve chvíli, kdy jste připraveni k vyzvednutí; řidič domluví aktuální místo setkání. Výrazné změny data nebo času oznamte, jakmile o nich víte.

Ano. Místo setkání v blízkosti terminálů slouží cestujícím z Terminálu 1 i Terminálu 2.

Portál umožňuje zadat až osm osob v jedné rezervaci. Větší skupinu nebo více vozidel předem telefonicky ověřte kvůli kapacitě svozu.

Přijeďte v čase uvedeném v potvrzené rezervaci. Potřebnou rezervu na odbavení a bezpečnostní kontrolu zohledněte už při výběru tohoto času.

Jízdu plánujeme podle potvrzeného příjezdu a počtu všech cestujících. Krátké provozní čekání přesto může nastat. Přibližně pět minut je obvyklá doba samotné jízdy podle provozu, nikoli celý průběh až k terminálu.

Obsluha na místě mluví česky a anglicky, nikoli německy nebo polsky. Tento web je dostupný německy, anglicky, česky a polsky. S řidičem se prosím domlouvejte česky nebo anglicky a mějte po ruce číslo rezervace.

Zaparkujete sami a klíče si necháte. Pokud je nechcete brát na cestu, na přání je při příjezdu bezpečně uložíme do trezoru na parkovišti. Úschova neznamená souhlas s přesouváním auta; práce na vozidle se domlouvají zvlášť.

Neobvykle dlouhé, vysoké či široké vozidlo nebo přívěs ověřte předem. Dostupnost závisí na rozměru vozidla a volné ploše.

Ne. Obě parkoviště jsou venkovní. Vozidlo zůstává během cesty pod širým nebem a je vystavené počasí.

Obě parkoviště jsou oplocená, osvětlená a kamerově sledovaná. Záznamy se uchovávají až 30 dní.

Ne. Technická pomoc, opravy ani startování nejsou automatickou součástí standardní ceny. Při potížích zavolejte a možnou pomoc posoudíme individuálně.

Ne. Provozujeme nezávislá venkovní parkoviště mimo areál letiště. Přijedete na potvrzenou adresu v Drnovské nebo Horoměřicích a využijete svoz v ceně. Pro krátké zastavení nebo pěší cestu přímo k terminálu je alternativou oficiální letištní parkování.

Kolo, surf, lyže a další nadrozměrné vybavení přidejte už při rezervaci. Aktuální příplatek uvidíte před odesláním; typ a rozměr uveďte také do poznámky.

Před rezervací nám telefonicky sdělte počet a věk dětí. Sedačka nebo vajíčko jsou možné pouze po výslovném potvrzení. Vlastní sedačku můžeme během parkování uložit a připravit na zpáteční cestu. Kočárek i běžná zavazadla vezmeme.

Po předchozí dohodě lze zajistit například výměnu oleje a filtrů, pneuservis, diagnostiku, přípravu na STK nebo mytí. Rozsah, cenu i dostupnost vždy potvrdíme předem; klíč předáváte pouze pro takto sjednanou službu.

Ano. Pro pravidelné služební cesty, více vozidel nebo opakované měsíční rezervace nás kontaktujte přímo. Účtenku či fakturu připravíme z předem dodaných firemních údajů.

Nadrozměrná zavazadla mohou mít příplatek; další dny parkování se účtují podle ceníku. Servis, mytí, opravy ani technická pomoc nejsou automaticky zahrnuté. Zvláštní požadavky a jejich cenu potvrďte předem. Parkování, DPH, běžná zavazadla a svoz tam i zpět jsou v ceně.