Potřebnou pomoc proberte před rezervací
Popište, zda zvládnete nastoupit do mikrobusu a přesednout na sedadlo, kdo vás doprovází a jakou pomoc potřebujete. Cílem je bezpečné a uskutečnitelné řešení pro obě cesty.
Tento web nepotvrzuje bezbariérový mikrobus, plošinu, rampu ani cestování vsedě na vozíku. Pokud takové vybavení potřebujete, rezervujte až po výslovném potvrzení vhodného řešení nebo zvolte odpovídající alternativu.
Pomůcky a zavazadla popište úplně
Uveďte druh, rozměry a hmotnost pomůcky i možnost složení. Doplňte všechny cestující a zavazadla. Složená pomůcka pro chůzi potřebuje jiný prostor než velká kompenzační pomůcka.
Předem domluvte, kdo pomůže s naložením a nastupováním a zda stejné řešení vyhovuje také zpáteční cestě. U elektrických pomůcek samostatně ověřte rovněž přepravní podmínky aerolinky.
Letištní asistenci objednejte přes aerolinku
Letiště popisuje objednání asistence přes provozující aerolinku, ideálně již při nákupu letenky. Aktuální předstih, kontaktní místa a rozsah pomoci ověřte pro svou konkrétní cestu.
Konkrétně domluvte předání mezi svozem a letištní asistencí. Potvrzené místo setkání pro svoz nemusí být kontaktním místem asistence. Samotný průkaz nezaručuje vybavení transferu ani bezplatné služby FLY24 PRG.
Předem naplánujte návrat a kontakty
Telefon a rezervaci uložte tak, aby k nim měl přístup i doprovod. Obsluha na místě mluví česky a anglicky. Pokud to pomůže, připravte si důležité údaje písemně.
Po přistání vyzvedněte zavazadla i pomůcky a s asistencí domluvte, kdy dosáhnete místa setkání. Změny hlaste včas. Nejde o příslib zdravotnické péče ani okamžitého zvláštního vyzvednutí.
Před odjezdem
- Probrané nastupování a přesedání
- Úplně popsané pomůcky a zavazadla
- Výslovně potvrzený vhodný svoz
- Samostatně objednaná letištní asistence
- Domluvený návrat a kontaktní osoby
Zdroje a další informace
Externí informace ověřené .
Co ověřit před rezervací
Tyto rady doplňují popis služeb. Pro rezervaci jsou rozhodující údaje v portálu a vaše potvrzení.